Informations sur les Cookies

Elle vient compléter la politique sur la protection des données personnelles () et est applicable aux sites et (les “Sites” ou le “Site”). Frident se réserve le droit de mettre à jour la présente politique et signalera toute mise à jour au travers de son Site et notamment par la diffusion d’une nouvelle bannière à jour.

Qu’est-ce qu’un Cookie et son utilité ?

Lors de la consultation du Site, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur le Site peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés “Cookies”, et installés sur votre navigateur. Un Cookie contient plusieurs données, notamment le nom de domaine du serveur qui l’a déposé ; son nom ; une valeur qui sert généralement d’identifiant ; et éventuellement une date d’expiration. Les Cookies sont notamment utilisés afin de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et vous adresser des services personnalisés en fonction des données recueillies. Il existe deux grandes catégories de Cookies :

• Les Cookies déposés par Frident sur votre terminal. Ils sont généralement utilisés par Frident pour identifier un utilisateur et lui permettre d’avoir accès à son compte et aux différentes fonctionnalités du Site.
• Les Cookies déposés par un fournisseur de services tiers (les “Cookies tiers”). Ces Cookies peuvent être utilisés par le fournisseur de services afin de reconnaître votre terminal lorsque vous visitez d’autres plateformes. Les Cookies tiers sont généralement utilisés à des fins de publicité ou d’analyse de plateforme. L’émission et l’utilisation de Cookies par des tiers sur notre site, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.

Quels sont les Cookies et leur finalité ?

Les Cookies déposés par notre site ont pour seul objectif de :

• permettre le bon fonctionnement du Site, la bonne exécution des services que vous sollicitez, ainsi que la conservation de votre consentement au dépôt des autres catégories de Cookies ; personnaliser les services et améliorer votre expérience tout au long de votre parcours sur nos sites ;
• nous permettre de comprendre comment vous accédez au Site et d’en suivre la fréquentation afin d’en mesurer la performance et nous aider à améliorer la qualité de nos services ;
• permettre aux fournisseurs de services tiers de vous proposer des publicités plus pertinentes sur Internet.

Vous pouvez à tout moment vous informer, paramétrer vos Cookies, les accepter ou les refuser en vous rendant sur la page [Gestion des cookies], dont le lien est rappelé en bas de chaque page du Site. Vous pourrez indiquer vos préférences globales pour le Site, soit par finalité, soit par fournisseur de services tiers. Vous disposez également d’autres possibilités de désactivation des Cookies, listées ci-après dans « Comment désactiver les Cookies ? ». Les Cookies jouent un rôle important dans le fonctionnement de nos services. Leur désactivation pourrait (en particulier pour les Cookies techniques) avoir pour effet de réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le Site.

Cookies de navigation (Cookies techniques)

Frident utilise des Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site, à la fourniture de services demandés par l’internaute, à la protection du Site face aux attaques informatiques, et à la conservation de votre consentement au dépôt de Cookies. Ces Cookies sont indispensables à la navigation sur le Site. Leur suppression peut entrainer des difficultés ou une impossibilité de naviguer sur le Site.

Nom du cookie	Finalité	Durée de conservation
_ frident _session	Permet d’identifier si vous êtes un utilisateur connecté ou non	Session
_cfduid (Cloudflare)	Identifie votre client et applique les paramètres de sécurité nécessaires à la prévention d’attaques informatiques – notamment les attaques par déni de service (DDOS)	13 mois
cookie_consent	Permet l’enregistrement et le suivi de votre consentement au dépôt de cookies – le cookie permet de savoir que vous avez pris connaissance de la pop-in.	13 mois
utm_b2b	Il s’agit d’un cookie de session contenant tous les éléments affichés dans l’URL de l’utilisateur actuel.	30 minutes

Particularités pour le site frident.ch

Nom du cookie	Finalité	Durée de conservation
esid	Identifie la session pour des besoins de suivi interne	Session
_session_id	ID aléatoirement assignée, permettant de conserver temporairement vos choix d’une page à l’autre du site internet	Session
Auth_session	Détermine si l’utilisateur est authentifié	Session
JSESSIONID	Identifie le visiteur selon un numéro de session unique	Session
temp_appointment_id	Permet d’assurer le suivi d’une réservation par un internaute pendant toutes les étapes de la réservation	13 mois
anonymous_appointment_id	Cookie déposé dans le cadre d’un parcours anonyme après vérification du nom (trigramme)	13 mois
_cntModalOpenings	Mémorisation de la visualisation d’une modale (pop-in) du site pour maintenir une expérience utilisateur consistante au cours d’une même session	30 minutes
ssid	Id de session permettant l’identification unique de votre browser et son suivi tout au long du parcours sur frident.ch	13 mois

Particularités pour le site frident.ch

Nom du cookie	Finalité	Durée de conservation
visitor_id	L’acceptation d’une bannière de cookies génère un user_id	13 mois
visitor_session_id	Permet d’identifier si vous êtes un utilisateur connecté ou non et de suivre vos choix d’une page à l’autre du Site internet	30 minutes

Cookies de personnalisation

Frident utilise des Cookies de personnalisation afin d’améliorer votre expérience tout au long de votre parcours sur le Site, et d’en personnaliser le contenu. Vous pouvez consulter la liste de ces Cookies, des fournisseurs de services tiers et contrôler leur dépôt sur votre navigateur en cliquant sur Gestion des cookies.

Cookies de mesure d’audience

Frident utilise des Cookies de mesure d’audience afin d’adapter le Site aux demandes et besoins des utilisateurs/visiteurs, de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages consultées, l’activité des utilisateurs/visiteurs sur le Site, ainsi qu’à des fins d’analyses et d’études statistiques. Vous pouvez consulter la liste de ces Cookies, des fournisseurs de services tiers et contrôler leur dépôt sur votre navigateur en cliquant sur Gestion des cookies.

Cookies publicitaires

Frident utilise des Cookies à des fins publicitaires, lesquels permettent de proposer aux internautes des publicités personnalisées. Vous pouvez consulter la liste de ces Cookies, des fournisseurs de services tiers et contrôler leur dépôt sur votre navigateur en cliquant sur Gestion des cookies. Ce choix n’a aucune conséquence sur le nombre de publicités que vous verrez sur Internet.

Partage de l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal. Le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l’égard des Cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

Comment désactiver les Cookies ?

Vous disposez de plusieurs possibilités pour gérer les Cookies. Vous pouvez tout d’abord utiliser notre module de Gestion des cookies, dont le lien est rappelé en bas de chaque page du Site. Ce module vous permet d’indiquer vos préférences soit globalement pour le Site, soit service par service. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que les Cookies soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. La configuration de chaque navigateur est différente. Voici quelques exemples :

• Firefox : Menu/Options /onglet Vie privée/Protection renforcée contre le pistage -> cocher la case Personnalisé puis la case Cookies -> sélectionner dans le menu déroulant “Tous les cookies” ou “Tous les cookies tiers”
• Chrome : Menu /Paramètres/Afficher les paramètres avancés/Confidentialité et sécurité/Paramètres de site/Cookies -> Désactiver le bouton : Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies
• Safari pour macOS : Safari/Préférences/onglet : Confidentialité -> cocher la case : Bloquer tous les cookies
• Safari pour iOS : Menu Réglages/Safari -> cocher la case : Bloquer tous les cookies
• Internet Explorer : Menu/Options Internet/onglet : Confidentialité -> cliquer sur Avancé/Paramètres de confidentialité avancés -> cocher la case : Ignorer la gestion automatique des Cookies

Enfin, vous pouvez gérer l’utilisation et l’exploitation des Cookies publicitaires en vous rendant sur la plateforme de gestion « Your Online Choices » éditée par l’Interactive Advertising Bureau Europe (IAB) et en suivant les instructions qui y sont données.

Contact

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le respect par Frident de la présente Politique, ou si vous souhaitez faire part à Frident de recommandations ou de commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique, vous pouvez contacter Frident par écrit à l’adresse suivante :

• Frident – Route du Pafuet 1, Le Mouret – CH 1724
• frident@hin.ch